Política de Privacidade

Quem somos

A RUYAN é um aplicativo móvel e um site que oferece serviços de interpretação de sonhos e meditação. Esta política explica quais informações coletamos, por que as coletamos e como as protegemos. É redigida em linguagem simples — valorizamos a clareza.

Controlador de dados: Tolga Yürükakan, RUYAN. Contato: support@ruyan.app

Quais informações coletamos

As informações que você nos fornece ao escrever:

• Textos de sonhos (os sonhos que você escreve no aplicativo; os que compartilha por meio do formulário “Escreva seu sonho” na landing page)
• Endereço de e-mail (para envio de interpretações ou para conta, opcional)
• Informações de nascimento (se você optar por interpretação astrológica — opcional)

As informações coletadas automaticamente:

• Tipo de dispositivo, sistema operacional, configuração de idioma (para compatibilidade entre aplicativo e site)
• Páginas/telas visitadas (estatísticas agregadas por meio do Google Analytics 4)
• Endereço IP (para segurança e distribuição geográfica de conteúdo, por curto período)

Por que coletamos

• Para fornecer interpretação personalizada de sonhos (enviamos o texto do sonho ao motor de IA, que gera a interpretação)
• Para medir a qualidade do serviço (quais símbolos são mais buscados, quais interpretações têm melhor desempenho)
• Para obrigações legais (conformidade com a KVKK / GDPR)

Não vendemos os dados a terceiros para fins de marketing. Em hipótese alguma.

Serviços de terceiros

• Azure OpenAI (geração de interpretação + tradução) — região EU da Microsoft
• Google Cloud Vertex AI (geração de meditação em áudio) — EU/US
• Google Analytics 4 (estatísticas de visita) — IP anonimizado
• Hetzner (servidor — Alemanha)
• Apple App Store / Google Play (distribuição do aplicativo móvel)

Cada um está sujeito à sua própria política de privacidade; compartilhamos apenas os dados estritamente necessários.

Por quanto tempo armazenamos

• Textos de sonhos: enquanto a conta permanecer ativa (se você solicitar a exclusão, apagamos integralmente em até 30 dias)
• E-mail: até o cancelamento da inscrição
• Analytics: agregado, não pessoal, por 14 meses
• Logs do servidor: 30 dias

Seus direitos

• Acesso: você pode solicitar quais informações armazenamos
• Retificação: você pode corrigir informações incorretas
• Exclusão: você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados
• Portabilidade: você pode baixar seus dados em formato estruturado
• Oposição: você pode se opor à forma de tratamento

Para solicitar, escreva para: support@ruyan.app — resposta em até 30 dias.

Crianças

A RUYAN não se destina a usuários menores de 13 anos. O uso por pessoas entre 13 e 18 anos requer consentimento dos pais ou responsáveis.

Alterações

Quando esta política for atualizada, a data de “Última atualização” no rodapé da página será alterada. Em caso de alterações significativas, será enviada notificação no aplicativo.

Contato

E-mail: support@ruyan.app Endereço: Turquia (servidor na Alemanha / Hetzner)

Última atualização: 29 de abril de 2026