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RUYANのチーム
Tolga Yürükakan — 創業者、プロダクトおよびエンジニアリング。RUYANの基盤とトーンを形作っています。 LinkedIn
Veysel Odabaşoğlu — 占星術顧問。占星術ベースのコーチ。RUYANの「星に尋ねる」システムと占星術解釈を担当しています。 Instagram
解釈の枠組み(誰が何を担当するか)
- 解釈の音声および構成: Tolga(RUYANのブランドボイス + 3つの窓の手法)
- 占星術関連: Veysel(冥王星 / 土星 / 月 / 水星のテーマの解釈)
- AI基盤: Tolga(Azure OpenAI + Vertex AI + RUYANコンテンツテンプレート)
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最終更新日: 2026年4月29日