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Tolga Yürükakan — 創業者、プロダクトおよびエンジニアリング。RUYANの基盤とトーンを形作っています。 LinkedIn

Veysel Odabaşoğlu — 占星術顧問。占星術ベースのコーチ。RUYANの「星に尋ねる」システムと占星術解釈を担当しています。 Instagram

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  • 解釈の音声および構成: Tolga(RUYANのブランドボイス + 3つの窓の手法)
  • 占星術関連: Veysel(冥王星 / 土星 / 月 / 水星のテーマの解釈)
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RUYANはトルコを拠点とするプロジェクトです。サーバーはHetzner(ドイツ)上にあります。モバイルアプリはグローバルなApp Store / Google Playからご利用いただけます。

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最終更新日: 2026年4月29日