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यदि आप RUYAN से संपर्क करना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ माध्यम ईमेल है। हम आपके संदेशों का उत्तर 1-3 कार्य दिवसों के भीतर देते हैं; आपके सपनों की तरह हम भी जल्दबाज़ी में नहीं हैं, परंतु उदासीन भी नहीं।

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सामान्य प्रश्न और सहायता: support@ruyan.app

गोपनीयता / KVKK / डेटा अनुरोध: support@ruyan.app (विषय पंक्ति में “GİZLİLİK” लिखें)

प्रेस और साक्षात्कार: support@ruyan.app (विषय पंक्ति में “BASIN” लिखें)

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RUYAN की टीम

Tolga Yürükakan — संस्थापक, उत्पाद और अभियांत्रिकी। RUYAN के ढाँचे और उसकी आवाज़ को आकार देते हैं। LinkedIn

Veysel Odabaşoğlu — ज्योतिषीय सलाहकार। ज्योतिष-आधारित कोच। RUYAN की “सितारों से पूछें” प्रणाली और ज्योतिषीय व्याख्याओं के पीछे। Instagram

व्याख्या-ढाँचा (कौन क्या करता है)

  • व्याख्याओं की आवाज़ और संरचना: Tolga (RUYAN brand voice + 3 विंडो पद्धति)
  • ज्योतिषीय संबंध: Veysel (Plüton/Satürn/Ay/Merkür विषयों की व्याख्या)
  • AI अवसंरचना: Tolga (Azure OpenAI + Vertex AI + RUYAN सामग्री टेम्पलेट)

सामाजिक मीडिया

स्थान

RUYAN तुर्की-आधारित एक परियोजना है। इसके सर्वर Hetzner (जर्मनी) पर स्थित हैं। मोबाइल अनुप्रयोग वैश्विक App Store / Google Play के माध्यम से उपलब्ध है।

प्रतीक्षा अवधि

  • सामान्य सहायता: 1-3 कार्य दिवस
  • गोपनीयता / KVKK अनुरोध: 30 दिन (कानूनी अवधि)
  • सुरक्षा कमजोरी: 24-48 घंटे (आपातकालीन)

अंतिम अद्यतन: 29 अप्रैल 2026