מדיניות פרטיות

מי אנחנו

RUYAN היא אפליקציה לנייד ואתר אינטרנט המציעים שירותי פירוש חלומות ומדיטציה. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו וכיצד אנו מגנים עליו. היא נכתבת בשפה פשוטה — אנו מייחסים חשיבות להבנתה.

בעל/ת השליטה במידע: Tolga Yürükakan, RUYAN. יצירת קשר: support@ruyan.app

אילו מידע אנו אוספים

מה שאת/ה מוסר/ת לנו בעת הכתיבה:

• טקסטי חלומות (החלומות שכתבת באפליקציה; מה ששיתפת באמצעות טופס „כתוב/כתבי את חלומך” ב-landing)
• כתובת דוא״ל (לשליחת הפירוש או לצורך חשבון, אופציונלי)
• נתוני לידה (אם תעדיפ/י פירוש אסטרולוגי — אופציונלי)

מה שאנו אוספים באופן אוטומטי:

• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, הגדרת השפה (להתאמה בין האפליקציה והאתר)
• עמודים/מסכים שביקרת בהם (סטטיסטיקה מצטברת באמצעות Google Analytics 4)
• כתובת IP (לצורכי אבטחה והפצת תוכן גאוגרפית, למשך זמן קצר)

מדוע אנו אוספים את המידע

• כדי להעניק פירוש אישי לחלום (אנו שולחים את טקסט החלום למנוע AI, והפירוש נוצר בהתאם)
• כדי למדוד איכות השירות (אילו סמלים מחופשים יותר, אילו פירושים מתקבלים היטב)
• לצורך חובות משפטיות (עמידה ב-KVKK / GDPR)

איננו מוכרים נתונים לצדדים שלישיים למטרות שיווק. כלל לא.

שירותי צד שלישי

• Azure OpenAI (יצירת פירוש + תרגום) — אזור האיחוד האירופי של Microsoft
• Google Cloud Vertex AI (יצירת מדיטציות קוליות) — EU/US
• Google Analytics 4 (סטטיסטיקת מבקרים) — IP אנונימי
• Hetzner (שרת — גרמניה)
• Apple App Store / Google Play (הפצת האפליקציה לנייד)

כל אחד מהם כפוף למדיניות הפרטיות שלו; אנו משתפים רק את המידע ההכרחי.

למשך כמה זמן נשמר המידע

• טקסטי חלומות: כל עוד החשבון פעיל (אם תבקש/י מחיקה, אנו מוחקים הכל לחלוטין בתוך 30 יום)
• דוא״ל: עד לביטול המנוי
• אנליטיקה: נתונים מצרפיים, שאינם אישיים, למשך 14 חודשים
• יומני שרת: 30 יום

זכויותיך

• גישה: באפשרותך לבקש אילו מידע אנו שומרים עליך
• תיקון: באפשרותך לדרוש תיקון של מידע שגוי
• מחיקה: באפשרותך לבקש מחיקה של כל הנתונים שלך
• ניידות: באפשרותך להוריד את הנתונים שלך בפורמט מובנה
• התנגדות: באפשרותך להתנגד לאופן העיבוד

לצורך הגשת בקשה: support@ruyan.app — נענה בתוך 30 יום.

ילדים

RUYAN אינה מיועדת למשתמשים מתחת לגיל 13. שימוש בגילאי 13–18 מחייב אישור הורים.

שינויים

כאשר מדיניות זו מתעדכנת, מתעדכן תאריך „העדכון האחרון” בתחתית הדף. בשינויים מהותיים נשלחת הודעה בתוך האפליקציה.

יצירת קשר

דוא״ל: support@ruyan.app כתובת: טורקיה (שרת בגרמניה / Hetzner)

עדכון אחרון: 29 באפריל 2026