Política de Privacidad

Quiénes somos

RUYAN es una aplicación móvil y un sitio web que ofrece servicios de interpretación de sueños y meditación. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la protegemos. Está redactada en un lenguaje sencillo — damos importancia a que sea comprensible.

Responsable del tratamiento: Tolga Yürükakan, RUYAN. Contacto: support@ruyan.app

Qué información recopilamos

La que nos facilitas cuando escribes:

• Textos de sueños (los sueños que escribes en la aplicación; lo que compartes en el formulario “Escribe tu sueño” de la landing)
• Dirección de correo electrónico (para el envío de la interpretación o para la cuenta, opcional)
• Datos de nacimiento (si prefieres una interpretación astrológica — opcional)

La que recopilamos automáticamente:

• Tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma configurado (para la compatibilidad entre aplicación y sitio)
• Páginas/pantallas visitadas (estadísticas agregadas a través de Google Analytics 4)
• Dirección IP (para seguridad y distribución geográfica de contenidos, durante un período breve)

Por qué los recopilamos

• Para poder ofrecer interpretación personalizada de sueños (enviamos el texto del sueño al motor de IA, que genera la interpretación)
• Para medir la calidad del servicio (qué símbolos se buscan más, qué interpretaciones funcionan mejor)
• Para obligaciones legales (cumplimiento de la KVKK / GDPR)

No vendemos los datos a terceros con fines de marketing. En absoluto.

Servicios de terceros

• Azure OpenAI (generación de interpretación y traducción) — región UE de Microsoft
• Google Cloud Vertex AI (generación de meditaciones en audio) — UE/EE. UU.
• Google Analytics 4 (estadísticas de visitas) — IP anonimizada
• Hetzner (servidor — Alemania)
• Apple App Store / Google Play (distribución de la aplicación móvil)

Cada uno está sujeto a su propia política de privacidad; nosotros solo compartimos los datos estrictamente necesarios.

Durante cuánto tiempo los conservamos

• Textos de sueños: mientras la cuenta permanezca activa (si deseas eliminarlo, lo borramos completamente en un plazo de 30 días)
• Correo electrónico: hasta que canceles la suscripción
• Analítica: agregada, no personal, 14 meses
• Registros del servidor: 30 días

Tus derechos

• Acceso: Puedes solicitar qué información conservamos sobre ti
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta
• Supresión: Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos
• Portabilidad: Puedes descargar tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Puedes oponerte a la forma de tratamiento

Para solicitarlo: support@ruyan.app — respuesta en un plazo de 30 días.

Menores

RUYAN no está dirigido a menores de 13 años. El uso por personas de entre 13 y 18 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores.

Cambios

Cuando se actualiza esta política, la fecha de “Última actualización” al final de la página se renueva. En caso de cambios importantes, se envía una notificación dentro de la aplicación.

Contacto

Correo electrónico: support@ruyan.app Dirección: Turquía (servidor en Alemania / Hetzner)

Última actualización: 29 de abril de 2026