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Für alles, was Sie mitteilen möchten

Wenn Sie RUYAN erreichen möchten, ist der schnellste Weg die E-Mail. Wir antworten innerhalb von 1–3 Werktagen; wir haben es nicht eilig wie Ihre Träume, sind aber auch nicht gleichgültig.

E-Mail

Allgemeine Fragen und Support: support@ruyan.app

Datenschutz / DSGVO / Datenanfragen: support@ruyan.app (bitte in der Betreffzeile „DATENSCHUTZ“ angeben)

Presse und Interviews: support@ruyan.app (bitte in der Betreffzeile „PRESSE“ angeben)

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Das Team von RUYAN

Tolga Yürükakan — Gründer, Produkt und Engineering. Prägte die Infrastruktur und die Stimme von RUYAN. LinkedIn

Veysel Odabaşoğlu — Astrologischer Berater. Astrologie-basierter Coach. Verantwortlich für RUYANs System „frag die Sterne“ und die astrologischen Deutungen. Instagram

Zuständigkeitsstruktur der Deutungen (wer macht was)

  • Stimme und Struktur der Deutungen: Tolga (Markenstimme von RUYAN + 3-Fenster-Methode)
  • Astrologie-Bezüge: Veysel (Interpretation der Themen Pluto/Saturn/Mond/Merkur)
  • KI-Infrastruktur: Tolga (Azure OpenAI + Vertex AI + RUYAN-Inhaltsvorlage)

Soziale Medien

Standort

RUYAN ist ein in der Türkei ansässiges Projekt. Die Server befinden sich bei Hetzner (Deutschland). Die mobile Anwendung ist weltweit über den App Store / Google Play zugänglich.

Wartezeit

  • Allgemeiner Support: 1–3 Werktage
  • Datenschutz / DSGVO-Anfragen: 30 Tage (gesetzliche Frist)
  • Sicherheitslücke: 24–48 Stunden (dringend)

Letzte Aktualisierung: 29. April 2026