سياسة الخصوصية

من نحن

RUYAN هو تطبيق جوال وموقع إلكتروني يقدمان خدمة تفسير الأحلام والتأمل. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية حمايتها. وقد صيغت بلغة بسيطة — فنحن نولي أهمية لأن تكون مفهومة وواضحة.

المتحكم في البيانات: Tolga Yürükakan, RUYAN. التواصل: support@ruyan.app

ما المعلومات التي نجمعها

التي تزودنا بها عند كتابتك لنا:

• نصوص الأحلام (الأحلام التي تكتبها في التطبيق؛ وما تشاركه عبر نموذج “اكتب حلمك” في صفحة الهبوط)
• عنوان البريد الإلكتروني (لإرسال التفسير أو لإنشاء حساب، اختياري)
• بيانات الميلاد (إذا فضّلت التفسير الفلكي — اختياري)

التي نجمعها تلقائيًا:

• نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة (لضمان توافق التطبيق والموقع)
• الصفحات/الشاشات التي تمت زيارتها (إحصاءات مجمعة عبر Google Analytics 4)
• عنوان IP (للأمن وتوزيع المحتوى جغرافيًا، لمدة قصيرة)

لماذا نجمعها

• لتقديم تفسير شخصي للأحلام (نُرسل نص الحلم إلى محرك الذكاء الاصطناعي ويُنشأ التفسير)
• لقياس جودة الخدمة (أي الرموز يُبحث عنها أكثر، وأي التفسيرات تلقى قبولًا)
• للامتثال للالتزامات القانونية (الامتثال لـ KVKK / GDPR)

لا نبيع البيانات إلى جهات ثالثة لأغراض تسويقية. إطلاقًا.

خدمات الأطراف الثالثة

• Azure OpenAI (إنتاج التفسير + الترجمة) — منطقة الاتحاد الأوروبي لدى Microsoft
• Google Cloud Vertex AI (إنتاج التأملات الصوتية) — EU/US
• Google Analytics 4 (إحصاءات الزيارة) — مع إخفاء هوية عنوان IP
• Hetzner (الخادم — ألمانيا)
• Apple App Store / Google Play (توزيع التطبيق المحمول)

تخضع كل خدمة من هذه الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بها؛ ونحن لا نشارك إلا البيانات اللازمة فقط.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نصوص الأحلام: طوال مدة بقاء الحساب نشطًا (وعند طلب الحذف نحذفها بالكامل خلال 30 يومًا)
• البريد الإلكتروني: إلى حين إلغاء الاشتراك
• بيانات التحليلات: مجمعة، غير شخصية، لمدة 14 شهرًا
• سجلات الخادم: 30 يومًا

حقوقك

• الوصول: يمكنك الاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير صحيحة
• الحذف: يمكنك طلب حذف جميع بياناتك
• النقل: يمكنك تنزيل بياناتك بصيغة منظمة
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على طريقة المعالجة

للطلب: support@ruyan.app — سيتم الرد خلال 30 يومًا.

الأطفال

RUYAN غير مخصص للمستخدمين دون سن 13 عامًا. ويستلزم الاستخدام لمن تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا موافقة الوالدين.

التغييرات

عند تحديث هذه السياسة، يتم تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أسفل الصفحة. وفي حال وجود تغييرات مهمة، يتم إرسال إشعار داخل التطبيق.

التواصل

البريد الإلكتروني: support@ruyan.app العنوان: تركيا (الخادم في ألمانيا / Hetzner)

آخر تحديث: 29 أبريل 2026